Marketing Digital para Restaurantes

 Duración: 8 horas (Full Day)

Módulo 1: Fundamentos del Marketing Digital para Restaurantes (1.5 horas)

1.1. El Ecosistema Digital del Restaurante (30 minutos)

• Presencia online: Sitio web, perfiles en redes sociales, plataformas de delivery y reservas.
• Importancia de la marca digital y la reputación online.
• Análisis de la competencia digital.

1.2. Estrategias Clave de Marketing Digital (60 minutos)

• SEO Local y Google My Business: Optimizando la visibilidad en búsquedas cercanas.
• Marketing de Contenidos: Creación de contenido atractivo (fotos, videos, menús, historias).
• Email Marketing y CRM: Construyendo relaciones con los clientes.
• Publicidad Digital (SEM y Social Ads): Segmentación y optimización de campañas.
• Marketing de Influencers y Colaboraciones.

Módulo 2: Introducción a la Inteligencia Artificial en Marketing (1.5 horas)

2.1. ¿Qué es la IA y cómo aplica al Marketing? (30 minutos)

• Conceptos básicos de IA, Machine Learning y Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN).
• Ventajas de la IA en la personalización, automatización y análisis de datos.
• Mitos y realidades de la IA en el marketing.

2.2. Herramientas de IA para Marketers (60 minutos)

• Generación de contenido (texto, imágenes, video) con IA.
• Análisis predictivo de tendencias y comportamiento del consumidor.
• Automatización de campañas y atención al cliente (chatbots).
• Plataformas y soluciones de IA disponibles para PYMES y restaurantes.

Módulo 3: IA Aplicada al Marketing Digital para Restaurantes (2 horas)

3.1. Personalización y Experiencia del Cliente con IA (60 minutos)

• Recomendaciones personalizadas de menús y ofertas.
• Segmentación avanzada de clientes basada en IA.
• Chatbots y asistentes virtuales para reservas, pedidos y FAQs.
• Análisis de sentimiento en redes sociales y reseñas.

3.2. Optimización de Campañas Publicitarias con IA (60 minutos)

• Creación de audiencias inteligentes y look-alike audiences.
• Optimización de pujas y presupuestos en tiempo real.
• Generación de creatividades publicitarias dinámicas.
• Análisis de rendimiento y atribución con IA.

Módulo 4: Redes Sociales y Contenido con IA (1.5 horas)

4.1. Estrategias de Contenido Generado por IA (45 minutos)

• Creación de copys para posts, historias y anuncios.
• Generación de imágenes y videos atractivos para redes sociales.
• Ideas para contenido viral y tendencias.
• Uso de IA para adaptar contenido a diferentes plataformas (TikTok, Instagram, Facebook).

4.2. Gestión de Redes Sociales con IA (45 minutos)

• Programación inteligente de publicaciones.
• Monitoreo de menciones y reputación online.
• Identificación de influencers relevantes.
• Análisis de métricas y engagement con herramientas de IA.

Módulo 5: Medición, Análisis y Futuro de la IA en Restaurantes (1.5 horas)

5.1. Métricas Clave y ROI del Marketing con IA (45 minutos)

• Definición de KPIs específicos para restaurantes.
• Herramientas de análisis y dashboards impulsados por IA.
• Cálculo del Retorno de la Inversión (ROI) en campañas con IA.
• Ajuste y optimización continua de estrategias.

5.2. Tendencias Futuras y Casos de Éxito (45 minutos)

• IA conversacional avanzada y asistentes de voz.
• Realidad Aumentada (RA) y Realidad Virtual (RV) en la experiencia del cliente.
• Blockchain y seguridad de datos en el sector gastronómico.
• Discusión de casos de éxito reales de restaurantes que utilizan IA en su marketing.

Conclusiones y Preguntas y Respuestas (30 minutos)

• Recapitulación de los puntos clave.
• Sesión abierta para preguntas y respuestas.
• Recursos adicionales y próximos pasos.